Bergabung dengan GoFood atau GrabFood bukan hanya soal membuka akun dan menunggu pesanan datang. Ada strategi yang perlu diterapkan agar warungmu tampil menonjol di antara ratusan pilihan di platform yang sama.
Foto Menu adalah Kunci Pertama
Di platform food delivery, mata pelanggan adalah hakim pertama. Foto menu yang terang, tajam, dan menggugah selera bisa meningkatkan konversi klik menjadi pesanan secara dramatis. Gunakan latar belakang sederhana (piring di atas meja kayu atau taplak bersih) dan pastikan pencahayaan alami atau lampu yang cukup. Investasi kecil untuk foto yang baik akan terbayar berlipat ganda.
Nama dan Deskripsi Menu yang Menarik
Hindari nama generik seperti "Nasi Campur" jika semua warung menggunakan nama yang sama. Gunakan nama yang spesifik dan deskriptif: "Nasi Gudeg Krecek Khas Jogja" atau "Ayam Goreng Kampung Bumbu Kuning Bu Sari". Tambahkan deskripsi singkat yang membuat mulut mengucur — sebutkan bahan khas, tekstur, atau asal resepnya.
Manfaatkan Fitur Promo Platform
GoFood dan GrabFood secara reguler menawarkan program promo untuk merchant — mulai dari diskon subsidi platform, gratis ongkir, hingga tampil di banner utama. Ikuti program ini terutama di awal pendaftaran karena platform biasanya memberikan dukungan promosi lebih besar untuk merchant baru. Promo terbatas waktu juga efektif mendorong pelanggan baru mencoba.
Respons Cepat dan Rating yang Terjaga
Rating di platform online sangat mempengaruhi visibilitas warungmu. Algoritma platform cenderung menampilkan merchant dengan rating tinggi dan waktu respons cepat di urutan lebih atas. Pastikan kamu selalu mengonfirmasi pesanan segera dan tidak sering membatalkan order — ini berdampak langsung pada skor dan peringkat warungmu.
Atur Jam Operasional dengan Akurat
Pastikan jam buka di platform selalu akurat dan diperbarui jika ada perubahan. Warung yang pesanannya sering dibatalkan karena tutup mendadak akan mendapat penalti dari platform dan penilaian buruk dari pelanggan. Jika ada hari libur atau tutup lebih awal, nonaktifkan akun sementara agar tidak menerima pesanan yang tidak bisa dilayani.